À medida que os mercados financeiros evoluem, as instituições financeiras e seguradoras mantêm a necessidade de preservar, ou mesmo aumentar, os seus lucros, lidando ao mesmo tempo com as dificuldades provenientes da conjuntura económica.

Assim, em banca, à obrigação de ajustamento aos mecanismos de regulação, que pode ser morosa e dispendiosa, acresce a necessidade de redução de custos, sem decréscimo dos níveis de serviço, mantendo os clientes satisfeitos e fidelizados; enquanto nos seguros, igualmente em ambiente regulatório em mutação, a quebra generalizada do valor dos activos coloca pressões adicionais para gestão do risco e para aumento da rendibilidade.

A Eurogroup Consulting coloca à sua disposição um conjunto experiente de profissionais, que o ajudarão a solucionar os desafios que se colocam ao sector, que implicam, entre outros:

• Processos de trabalho mais ágeis, tanto em matéria de processos de negócio como de suporte ao mesmo;
• Redução de custos, por exemplo nas arquitecturas e projectos de tecnologia;
• Melhoria do potencial de aproveitamento das interacções com os clientes, conhecendo-os ao ponto de entender quais as suas necessidades, através de uma eficácia comercial superior;
• Aumento do grau de captação e fidelização de clientes, através de uma superior eficácia comercial.